NộI Dung
Đối tác của bạn lên tiếng phàn nàn. Làm thế nào để bạn nghe thấy nó? Làm thế nào để bạn trả lời?
Tuy nhiên, có thể rất khó để gạt bỏ nhu cầu hoặc quan điểm của bản thân khi đang có bất đồng. Tất cả các biện pháp phòng thủ thường xảy ra, và trước khi bạn biết điều đó, bạn đã thấy mình trong một cuộc thi vượt rào buộc tội. Có lẽ bạn đã đủ tốt trong việc lắng nghe lẫn nhau, để có thể đi đến một giải pháp nào đó trước khi thiệt hại xảy ra quá nhiều. Nhưng ngay cả như vậy, sẽ tốt hơn nếu đạt được điểm đó mà không cần phải trải qua cuộc chiến ngay từ đầu? Để đạt được điều đó mà không phải xấu hổ, coi thường hoặc hiểu sai về nhau?
Lần tới khi vấn đề phát sinh, hãy thử sử dụng các kỹ thuật mượn từ liệu pháp cặp đôi Imago này.
Và khi đến lượt bạn lên tiếng phàn nàn, hãy chú ý đến hành vi của người kia - chứ không phải đặc điểm cá nhân của họ - đã khiến bạn cảm thấy như thế nào.
Phản chiếu
Nói một cách đơn giản, bạn chỉ cần lặp lại những gì bạn đã nghe đối tác của mình nói và hỏi xem bạn đã nghe họ chính xác chưa. Cố gắng không diễn đạt hoặc tô màu nó theo cách diễn giải của riêng bạn. Đối tác của bạn sau đó có thể sửa chữa bất kỳ hiểu lầm nào. Lặp lại cho đến khi cả hai bạn đều hài lòng rằng thông báo đã rõ ràng. Ngoài việc thu thập thông tin để trả lời đầy đủ vấn đề hiện tại, loại câu hỏi này tự nó cho thấy rằng bạn quan tâm. Cả hai bạn cần phải giữ chủ đề; không cho phép các vấn đề khác đi vào cuộc thảo luận. Lưu những cái đó cho thời gian khác.
Thẩm định
Bạn không cần phải đồng ý với quan điểm của đối tác. Bạn chỉ cần đồng ý rằng nó có ý nghĩa, tùy theo hoàn cảnh. Bạn có thể có một phiên bản hoàn toàn khác của tình huống, nhưng một lần nữa, điều đó có thể chờ đợi. Bây giờ, hãy tưởng tượng bạn sẽ phản ứng như thế nào nếu bạn không có cổ phần trong những gì được nói với bạn. Lùi lại một bước và cố gắng tập trung vào cảm giác mà đối tác của bạn đang trải qua, thay vì các chi tiết cụ thể.
Đồng cảm
Bạn tưởng tượng đối tác của mình cảm thấy thế nào? Diễn đạt nó bằng lời nói. Hãy nhớ rằng, bạn không cần phải từ bỏ bất kỳ nhu cầu, quyền lực hoặc vị trí nào của bản thân để được đồng cảm. Nghe có vẻ đơn giản, nhưng đây là một bước quan trọng trong việc sửa đổi và ngăn ngừa tổn thương cho mối quan hệ.
Bạn có thể quyết định trước lượng thời gian dành cho vấn đề này. Sau đó đổi bên và đổi vai, nhưng tránh bác bỏ và cần phải chọn lọc các chi tiết. Bạn không cần phải đi đến một giải pháp - đây chỉ là một cách để mỗi người trong số các bạn được lắng nghe mà không bị phán xét hoặc leo thang. Theo thời gian, bạn có thể hài lòng khi khám phá ra rằng sự hiểu biết của bạn về nhau đã trở nên sâu sắc hơn như thế nào.